那須建設の充実のアフターサポート

こんにちは、那須建設です。
当社では、定期点検やコミュニケーションを通じて、長いお付き合いを大切にしています。家の安心を支えるための、充実したサポート体制をご紹介します。

定期点検でサポート

那須建設では、お引き渡し後3ヶ月、1年後、2年後、9年後…と定期点検をさせていただき、長期保証をお約束しております。点検には第三者機関を入れることで客観的にチェックしていただき、点検結果により対応が必要な場合は日程調整のうえ、当社スタッフが訪問させていただきます。

安心の24時間コールセンター

時間を気にせず安心してご相談いただけるよう、24時間対応のコールセンターを設けています。その内容を受け、当社スタッフが実際に訪問して対応させていただきます。もちろん、直接当社の担当者にご連絡いただくことも可能です。

ハウスオーナー様の訪問も

定期的にハウスオーナー様を訪問する機会も大切にしています。実際にお会いしてお話しさせていただくことで、「そういえば…」とお家のお悩みや気付きを思い出されることがあるからです。壊れてからご連絡をいただくのではなく、その前に対応させていただくことで、お客さまの不便を早く解消できますし、家を長持ちさせることにもつながります。

ただ住まいを提供するだけでなく、住まいの快適さを保つための伴走者であり続けたい。那須建設は、そんな想いを持ってサポートを行っています。
これからも住まいとお客さまの暮らしを守るパートナーとして、長いお付き合いを目指してまいります。